Wir haben das für uns erfolgreiche Jahr 2019 zum Anlass genommen, unsere Unternehmensgeschichte einmal Revue passieren zu lassen. Enterprise ist mehr als eine Autovermietung. Wir stehen für exzellenten Kundenservice, loyale Beziehungen und hohe ethische Standards. Und wir wissen, dass wir unseren Erfolg unseren Mitarbeiter*innen zu verdanken haben, die sich täglich kompromisslos für die Zufriedenheit unserer Kunden engagieren. Das hat uns zum mittlerweile größten Autovermieter Nordamerikas gemacht – und wohl auch der Welt.
Die wichtigsten Meilensteine unserer Erfolgsgeschichte haben wir im Folgenden für dich zusammengefasst.
Unser Gründer: wusste, worauf es ankommt
Enterprise erblickte das Licht der Welt im Jahre 1957 in den USA, allerdings unter dem Namen „Executive Leasing.” Auch wenn sich der Firmenname mittlerweile geändert hat, so hat sich der Gedanke, auf dem unser Unternehmen basiert, in all den Jahren kaum verändert. Unser Gründer Jack Taylor war sich stets bewusst, dass Kundenbindung von zentraler Bedeutung für ein Unternehmen ist. Deswegen hatten unsere Mitarbeiter*innen schon immer die Möglichkeit, Entscheidungen mit direkter Auswirkung auf die Kunden eigenverantwortlich zu treffen. So hat es Jack Taylor geschafft, aus seinem kleinen Betrieb eine Weltfirma mit über 24,5 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz (2019) zu machen.
Unsere Philosophie: auf den Kunden ausgerichtet
Kundenservice leben wir. In allem, was wir tun, richten wir unsere Aufmerksamkeit auf den Kunden. Das fängt bei unserem professionellen Service an und geht bis hin zur direkten Kopplung der Karrieremöglichkeiten unserer Mitarbeiter*innen an den geleisteten Kundenservice. Wir bieten unseren Kunden einen zuvorkommenden und persönlichen Service – und zwar jeden Tag. Unser Ziel ist es, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen.
Unsere Mitarbeiter*innen: genauso ambitioniert wie wir
Unsere mehr als 100.000 Mitarbeiter*innen, davon über 2.300 in Deutschland, sind ebenso ambitioniert wie wir. Dabei stehen die Türen in unserem Unternehmen jedem offen. Enterprise fördert Vielfalt und spricht Personen unterschiedlichster kultureller und ethnischer Herkunft sowie unterschiedlichster Studien- und Ausbildungsrichtungen an. Wir schätzen die vielen Unterschiede, die jede bzw. jeden von uns einzigartig machen, und wir wissen, dass diese Unterschiede unseren Erfolg weiter vorantreiben.
Die Jobs bei Enterprise sind auf Menschen zugeschnitten, die gern und früh Verantwortung übernehmen möchten und die Chance nutzen wollen, auf der Karriereleiter aufzusteigen. Was sie mitbringen sollten, ist Unternehmergeist, Servicementalität, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Führungskompetenz. Wir arbeiten hart, um unsere Wachstums- und Erfolgsziele zu erreichen. Wir arbeiten aber ebenso hart daran, eine freundschaftliche Arbeitsatmosphäre zu erhalten, und bieten unseren Mitarbeiter*innen für ihr Engagement vielseitige Trainings- und Entwicklungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Bereichen, von Vertrieb und Marketing bis hin zu Kundenservice und Finanzen – je nach Neigung und Erfahrung.
Enterprise ist ein großartiger Arbeitgeber für karriereorientierte Menschen, die Verantwortung für ihre Ziele übernehmen wollen.
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